Müügitingimused

Käesolevad müügitingimused (edaspidi "Tingimused") reguleerivad veebipoe menoabi.ee kasutamist ja ostulepingute sõlmimist VIRUSERVICE OÜ (edaspidi "Menoabi") ja klientide vahel.

1. Üldsätted

Menoabi veebipoe pidaja on VIRUSERVICE OÜ (registrikood 14417873), aadress Tallinn, Eesti. Müügitingimused on koostatud kooskõlas Eesti Vabariigi võlaõigusseaduse, tarbijakaitseseaduse ja teiste asjakohaste õigusaktidega.

Tellimust esitades nõustub klient käesolevate Tingimustega. Kui klient ei nõustu Tingimustega, ei tohi ta veebipoodi kasutada.

2. Tooted ja hinnad

• Kõik veebipoes kuvatavad hinnad sisaldavad käibemaksu (KM 20%)
• Hinnad on eurodes (EUR)
• Menoabi jätab endale õiguse hindu muuta ilma ette teatamata. Tellimuse esitamise ajal kehtivad hinnad ei muutu pärast tellimuse kinnitust.
• Toodete piltidel võivad olla illustreerivad. Tegelik toode võib pakendi disainilt vähesel määral erineda.

3. Tellimuse esitamine

1. Klient lisab soovitud tooted ostukorvi
2. Klient sisestab tarneandmed ja valib pakiautomaadi
3. Klient valib makseviisi ja sooritab makse
4. Pärast makse õnnestumist saadetakse kliendile kinnituskiri e-posti aadressile
5. Tellimus loetakse sõlmituks, kui klient on saanud kinnituskirja

4. Makseviisid

Menoabi võtab vastu järgmisi makseviise:

• SEB pangalink
• Swedbank pangalink
• LHV pangalink
• Luminor pangalink
• Visa, Mastercard krediitkaardid
• Klarna järelmaks

Maksed töödeldakse turvaliselt makseteenuse pakkujate kaudu. Menoabi ei säilita maksekaardi andmeid.

5. Tarne ja kättetoimetamine

Üksikasjalikud tarnetingimused on kirjeldatud Tarne info lehel ning Tarnetingimuste dokumendis. Põhipunktid:

• Tellimused saadetakse 1-2 tööpäeva jooksul
• Tarne toimub Omniva või Smartpost pakiautomaadiga
• Tarne on tasuta kõikidele Eesti tellimustele
• Pakk säilitatakse pakiautomaadis 7 päeva

6. Menoabi Klubi (tellimuste kordumine)

Menoabi Klubi liige saab tellimusi automaatselt iga 30 päeva tagant soodushinnaga. Klubi tingimused:

• Klubi tellimuse saab peatada või tühistada igal ajal kliendi konto kaudu
• Tühistamine jõustub järgmise arveldamisperioodi alguses
• Klubi soodushind kehtib seni, kuni liikmesus on aktiivne
• Klubi tellimustele kehtib sama 120-päevane tulemusgarantii nagu ühekordsetele ostudele
• Klubi liikmed, kes kasutavad 120-päevast tulemusgarantiid, lõpetavad automaatselt oma Klubi liikmesuse

7. Taganemisõigus ja tagastamine

Taganemisõigus ja tagastamise kord on kirjeldatud Tagastusõiguse dokumendis. Põhipunktid:

• 14-päevane seaduslik taganemisõigus avamata toodetele
• 120-päevane tulemusgarantii avatud toodetele, vastavalt eritingimustele
• Defektse toote puhul tagastame kogu summa või asendame toote

Soovitame klientidel lugeda tagastuspoliitika täielikud tingimused enne tellimuse esitamist.

8. Toidulisand, mitte ravim

Menoabi on toidulisand, mitte ravim. Toidulisandid ei asenda mitmekülgset ja tasakaalustatud toitumist ega tervislikku eluviisi. Tulemused võivad varieeruda sõltuvalt individuaalsetest teguritest, sealhulgas vanusest, eluviisist, hormonaalsest seisundist ja kasutuse järjepidevusest. Konsulteeri arstiga, kui võtad ravimeid või põed kroonilisi haigusi.

9. Vastutus

Menoabi vastutab oma teenuste eest kooskõlas Eesti Vabariigi seadustega. Menoabi ei vastuta kahjude eest, mis tekivad toote väärast kasutamisest, individuaalsest allergiast, ravimite koostoimest või muudest kliendi-poolsetest teguritest.

Maksimaalne vastutus piirdub ostuhinnaga.

10. Intellektuaalne omand

Kõik veebilehel kuvatav sisu (tekstid, pildid, logod, kujundus) on kaitstud autoriõigustega ning kuulub VIRUSERVICE OÜ-le. Sisu kopeerimine, levitamine või kommertseesmärgil kasutamine ilma kirjaliku loata on keelatud.

11. Vaidluste lahendamine

Kõik vaidlused püütakse lahendada läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda:

• Tarbijavaidluste komisjoni (komisjon.ee)
• Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole (TTJA)
• Harju Maakohtusse

Euroopa Liidu tarbijatele on saadaval ka EL veebipõhine vaidluste lahendamise platvorm: ec.europa.eu/consumers/odr

12. Lõppsätted

Käesolevatele Tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Menoabi jätab endale õiguse Tingimusi muuta, andes muudatustest ette teada vähemalt 30 päeva veebilehel.